Ketentuan Penggunaan

1. Penggunaan situs dan layanan

Situs ini adalah platform informasi dan pemasaran yang memperkenalkan alat analisis dan otomatisasi trading milik Neo Valor. Transaksi jual beli aset dilakukan melalui bursa atau penyedia layanan berizin yang Anda hubungkan, bukan melalui situs ini sendiri.

Anda boleh memakai situs untuk kebutuhan pribadi yang sah. Anda menyatakan telah cukup umur menurut hukum Indonesia dan mampu mengikatkan diri dalam perjanjian.

Layanan ditujukan bagi pengguna di Indonesia. Bila Anda berada di negara lain, Anda bertanggung jawab memastikan bahwa memakai layanan ini tidak bertentangan dengan hukum di tempat Anda berada.

2. Pembatasan

Anda tidak boleh menyalin, menjual kembali, atau mengeksploitasi bagian mana pun dari situs dan layanan untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis. Anda juga tidak boleh mengakses sistem kami dengan cara selain antarmuka yang disediakan.

Kami berhak membatasi atau menghentikan akses bila ada indikasi pelanggaran ketentuan ini atau hukum yang berlaku.

Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi, kode 2FA, dan kunci API. Seluruh aktivitas yang dilakukan memakai kredensial Anda dianggap dilakukan oleh Anda, sampai Anda melaporkan adanya akses tidak sah.

3. Materi promosi dan buletin

Dengan memberikan email dan nomor ponsel, Anda dapat menerima informasi tentang akun, pembaruan layanan, dan materi edukasi. Pesan promosi dikirim hanya bila Anda menyetujuinya, dan Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja melalui tautan di pesan atau lewat dukungan.

Materi promosi bersifat informasi umum dan bukan nasihat investasi. Pesan yang menyangkut keamanan atau perubahan ketentuan tetap dikirim karena bersifat layanan.

4. Kekayaan intelektual

Seluruh isi situs, termasuk teks, desain, logo, antarmuka, dan perangkat lunak, adalah milik Neo Valor atau pemberi lisensinya dan dilindungi hukum hak cipta dan merek yang berlaku di Indonesia.

Anda memperoleh hak terbatas, tidak eksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk memakai layanan sesuai ketentuan ini. Tidak ada hak kekayaan intelektual yang berpindah kepada Anda.

5. Privasi

Pengolahan data pribadi Anda diatur dalam Kebijakan Privasi, yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari ketentuan ini. Dengan memakai layanan, Anda menyatakan memahami cara data Anda dikumpulkan dan dipakai.

Prosedur verifikasi identitas dijelaskan pada halaman KYC dan AML.

6. Tautan

Situs dapat memuat tautan ke situs pihak ketiga, misalnya bursa atau penyedia pembayaran. Kami tidak mengendalikan isi, kebijakan, atau keamanan situs tersebut dan tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari penggunaannya.

Anda boleh menautkan ke halaman publik kami selama tidak menimbulkan kesan bahwa kami mendukung atau berafiliasi dengan situs Anda.

7. Penggunaan yang dilarang

Anda dilarang memakai situs untuk:

• melanggar hukum, termasuk pencucian uang, penipuan, atau pendanaan kegiatan terlarang;
• mengirim spam, pesan massal, atau materi yang menyesatkan;
• menyerang, memindai tanpa izin, atau mengganggu infrastruktur kami, termasuk melalui bot atau skrip berlebihan;
• melanggar hak kekayaan intelektual kami atau pihak lain;
• menyamar sebagai orang lain atau memakai identitas palsu.

8. Dukungan

Dukungan tersedia melalui [email protected] dan manajer pribadi Anda. Kami berupaya menjawab dengan cepat, tetapi tidak menjanjikan waktu tanggapan tertentu untuk setiap permintaan.

Mohon tidak membagikan kata sandi atau kode verifikasi kepada siapa pun yang mengaku sebagai petugas kami. Panduan lengkapnya ada di halaman keamanan.

Dukungan kami menjelaskan fitur dan membantu pengaturan, namun tidak memberikan rekomendasi untuk membeli atau menjual aset tertentu.

9. Penyangkalan jaminan

Situs dan layanan disediakan sebagaimana adanya. Kami berupaya menjaga informasi tetap akurat dan terkini, namun tidak menjamin kelengkapan, ketepatan waktu, atau bebasnya informasi dari kekeliruan.

Kami tidak menjamin layanan selalu tersedia tanpa gangguan, dan tidak menjamin hasil investasi apa pun. Hasil di masa lalu tidak menjamin hasil di masa depan.

Informasi dan analisis yang tampil di platform bersifat informatif. Anda bertanggung jawab menilai apakah informasi tersebut sesuai dengan tujuan, kondisi keuangan, dan toleransi risiko Anda sebelum bertindak.

10. Pembatasan tanggung jawab

Sejauh diizinkan hukum, Neo Valor tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kerugian akibat pergerakan pasar, gangguan pihak ketiga, atau keputusan investasi yang Anda ambil.

Kami juga tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul karena kegagalan bursa, penyedia pembayaran, atau jaringan komunikasi yang berada di luar kendali wajar kami.

Ketentuan ini tidak membatasi tanggung jawab yang menurut hukum tidak dapat dikecualikan.

11. Ganti rugi

Anda setuju membebaskan Neo Valor dari tuntutan, kerugian, dan biaya yang timbul akibat pelanggaran Anda terhadap ketentuan ini atau penyalahgunaan layanan, termasuk biaya hukum yang wajar.

Kewajiban ini berlaku selama Anda memakai layanan dan tetap berlaku setelahnya untuk kejadian yang terjadi saat Anda menjadi pengguna.

12. Ketentuan lain-lain

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Bila suatu bagian dinyatakan tidak berlaku, bagian lainnya tetap berlaku. Sengketa diupayakan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu, kemudian melalui jalur yang diatur pada halaman pengaduan.

Kami dapat mengubah ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan berlaku sejak versi terbaru dipublikasikan di halaman ini, dan penggunaan layanan setelah itu berarti Anda menerima perubahan tersebut. Pelajari juga pengungkapan risiko yang menyertai ketentuan ini.